“多亏了小区里的‘银龄红管家’，过去小区停车位靠抢，现在通过改造新增了30个车位，业主回家再也不用兜圈子了。”家住兴化市花园小区的业主杨先生称赞道。在兴化小区治理一线，活跃着一支特殊的银发志愿服务队伍——“银龄红管家”。这支由316名老干部老党员组成的志愿服务团队，正在成为助力基层治理的银龄“兴”力量。

红色引领，从“独奏”到“合唱”的关键转变

兴化市委老干部局联合昭阳街道创新“社区党委+红色业委会+银龄网格”三级联动模式，鼓励引导“银发人才”积极参与“银龄红管家”志愿服务，推动治理资源下沉。围绕破解小区突出问题，发挥“银龄红管家”人熟、地熟、信息熟的优势和作用，常态化开展小区卫生清洁、文明宣传等工作，通过盯处理过程、盯办结时限、盯解决成效，最大限度发挥老同志优势作用，提升小区治理水平。2023年以来，破解老旧电梯维修、宠物扰民等“关键小事”726件，清理堆积杂物15.3吨。带动304名居民参与楼道整治、文明宣传，实现由“社区独奏”向“全民合唱”的转变。

整体提升，从“面子”到“里子”的焕新工程

聚焦群众急难愁盼，协助城管、消防等职能部门开展“美颜行动”，处理僵尸车乱停放，消防器材维护不规范，车库、车棚违规居住等问题。累计拆除乱搭建150多平方米，清理户外牌匾、小广告200多处，清除绿化带内垃圾近500平方米。启动小区绿化精修细补工程，进一步提升人居环境。在住宅小区出入口统一设置宣传栏，张贴公益广告、文明公约等130多处。通过前期摸排，协助社区对住宅小区现有场地进行改造提升，进行车位扩容，有效化解小区停车难、停车乱问题，将“银龄红管家，贴心为大家”服务口号切实转化为实际行动。

文明固本，从“安居”到“乐居”的幸福升级

联合老党员工作室开展“银龄义诊”“红色故事汇”“老娘舅调解”等特色活动163场，覆盖居民6300多人次。依托社区新时代文明实践站所和道德讲堂，举办党史、美术、养生讲座等特色课程，打造群众“家门口”的“学习室”。畅通“线上＋线下”双轨模式，线上建立微信群，针对小区业主需求，及时掌握志愿服务需求；线下通过业委会人员及志愿者走访入户，面对面沟通了解老弱病残群体对志愿服务需求，并按需提供帮助。累计响应居民诉求2876件，办结率达98.2%，群众满意度同比提升36.1%，全面提升群众的幸福感和广大老同志的获得感。