“潘奶奶……潘奶奶……”随着一声声热情的呼唤，孩子们纷纷扑进一位老人的怀抱。阳光下，老人饱经风霜的脸上绽放出如花般灿烂的笑容，慈祥而又温暖。她搂住孩子们，轻轻拭去不经意间留下的泪水，在孩子们身旁亲切地耳语嘱咐……这一幕，发生在靖江市教育局的一个奖学金颁发仪式上。这位白发苍苍却精神矍铄的老人，是靖江市教育局关心下一代工作委员会常务副主任潘兰英，是孩子们心中最亲切的“潘奶奶”。
专注事业，乐于奉献，坚守初心不畏苦
退休前，潘兰英是靖江市教育局副局长，长期从事教育事业的她深深感受到：自己热爱孩子，热爱教育事业，从事关心下一代工作，她是踏实的，充实的，欣喜的。1998年，潘兰英到了退休年龄，但是她果断放弃了“退休”，选择坚守一线，全身心投入关心下一代工作。
2002年，她组建了城东街道校外辅导站。2004年，她创立了青少年心理咨询室。多年来，她在基层校外辅导站举办心理讲座9场次，和学校联合举办活动120多场次，和家长沟通360多次，面对面谈心青少年788人，为他们提供各种形式的心理疏导2000余次。潘兰英担任市校外辅导站总辅导员期间，为全市关工委的校外辅导站建设作出了很大贡献，特别是为校外辅导站的硬件建设和示范辅导站建设倾注了大量心血。当她得知宜和村及渔婆社区等校外辅导站缺少课桌时，主动找到教育局领导调拨了120套课桌椅予以支持。牵头创建山东村、宜和村、小关庙社区和江华社区等地示范校外辅导站，她不辞辛劳下基层，从组织网络到辅导员队伍建设，从制定管理制度到活动安排，她都亲自参与，出谋划策，帮助解决问题。
快八十岁的老人家，干起工作来没日没夜，精力总是那么旺盛。有人问她累不累，她笑着回答：“我有自己的灵丹妙药，那就是跟孩子们在一起，越做越年轻，越做越快乐。”
持续提高，对症下药，矢志不渝做春泥
为了更好走近青少年的内心，古稀之年的潘兰英不断充电，努力提高心理咨询业务水平。在她的桌上，《心理减压——218帖减压良方》《青春期学生心理咨询》《超越挫折心理学》等各种青少年成长书籍堆起成了一座小山丘，随身携带的笔记本上密密麻麻记录着她阅读的所思所感，她还在工作之余报名参加了职业高级心理咨询师培训，这些都是潘奶奶走进孩子内心的制胜法宝。在关心下一代工作中，潘兰英接触到许多性格迥异的孩子，他们有的自闭、有的暴戾、有的敏感、有的多疑，无一例外，潘兰英都给予了他们春风化雨的教诲和润物无声的帮助。
遇到性格暴躁的男生，父母们都无能为力，潘奶奶却总能想办法融入他们，耐着性子给他们分析暴躁行为的危害，教给他们各种平复情绪的方法，对他们进行心理疏导，带他们打沙袋宣泄情绪，等到他们能与同学和睦相处、自控能力变强的时候，潘奶奶也就成了他们的“忘年交”。对于青春期的女生，潘兰英经常组织策划“青春不可以放肆”“让青春飞扬”“话青春”等讨论会，带着女孩们搜集充满正能量的美德例子，循循善诱、耐心引导，为青春期的女孩们竖起道德标杆，立好行为准则……面对形形色色的问题，针对不同个性特点，潘兰英建立了“一对一”帮扶档案，通过多形式的帮扶措施，努力为孩子们的健康成长保驾护航。
在关心下一代工作这片沃土，潘兰英像一位勤勤恳恳的老农，点种、间苗、收获、酿造，寒来暑往，甘苦自知。她矢志不渝，用真心、诚心、爱心帮助青少年扫除心理障碍，促进他们健康成长，赢得了学生的信任、家长的欢迎和社会的好评。
真诚关爱，注重引导，默默付出长护航
十九年来，潘兰英始终铭记她的党员身份，经常放弃节假日，放弃固定的上下班时间，默默奉献，坚持从事关心下一代工作。节假日、寒暑假是潘兰英最忙的时候。不管是寒冬酷暑，还是刮风下雨，只要有学生咨询，她总是有求必应。对前来咨询的孩子，她实施跟踪管理，有的需要几次、十几次、甚至几十次耐心地做工作才能取得成效。
有一次为了帮助一个女孩，潘兰英和她交谈了近三个小时，直到很晚才回家，由于天黑加上思考问题，竟迷失了方向，往相反方向跑出了八里多路，回到家已是深更半夜，老伴笑话她说“比上班还劳心”。她却笑了笑，说：“为了孩子健康成长，为了家庭幸福，为了社会和谐，我乐意做一个润滑剂。孩子进步了，家长高兴了，我也乐在其中！”。
一位失去母亲的女孩，在父亲再婚后闷闷不乐，认为继母夺去了她的父爱，住到外婆家不肯回来。潘兰英得知后去她外婆家和她谈了三个多小时，给女孩讲了几个身边类似的案例，引导女孩换位思考，并引导她回忆了生活中父亲和继母关心她的“暖心事”，才解开了她心中的疙瘩。送女孩回家时，听到女孩开口喊“妈妈”，孩子的继母激动得热泪盈眶。
这样的例子数不胜数，潘奶奶帮助过的孩子们有的已为人师，有的成了记者，有的做了主持人……但是他们都有过被潘奶奶悉心呵护的共同经历。关心下一代工作，不仅是一件开花的活儿，它更像是种树，需要持续不断的扶持和忘我地陪伴，而潘兰英就是行走在关心下一代工作道路上最为执着的那类人。
这些默默地付出，让潘兰英得到了社会的广泛认可。她多次被评为先进工作者、泰州市校外辅导站先进个人；2010年3月，她的感人事迹入选为泰州市“百姓新事”；2013年4月被全国妇联评为全国维护妇女儿童权益先进个人；2016年，她被教育部关工委评为“全国关心下一代工作先进个人”。这些荣誉是对她热心从事关心下一代工作的高度评价，也是她为党的事业后继有人、为家庭和谐、社会稳定作出贡献的崇高赞誉。
