在张桥镇，有一支特殊的“银发调解队”，他们由经验丰富的退休干部组成，凭借多年的群众工作经验和深厚的乡情威望，成功化解了大量邻里纠纷，成为基层社会治理中不可或缺的重要力量。

创新方法，提升调解实效性

在长期实践中，张桥镇老干部总结出了一套独特的调解方法：“听、理、劝、引”。“听”就是认真倾听双方的陈述，让他们把心里的委屈和不满都发泄出来；“理”就是梳理事情的脉络，找出问题的关键所在；“劝”就是根据实际情况，对双方进行劝说和教育，让他们认识到自己的错误；“引”就是引导双方换位思考，互相理解和包容。通过这种方法，老干部们成功化解了大量的邻里纠纷，赢得了村民们的一致赞誉。

延伸触角，实现服务零距离

除了坐班接待，老干部调解队还主动“走下去”，将调解服务延伸到田间地头、农家院落。他们定期走访各村社区，排查矛盾隐患，力争将纠纷化解在萌芽状态。9 月上旬，两户村民因为宅基地边界问题发生了激烈争吵，双方情绪激动，甚至差点大打出手。得知这一情况后，几位老干部迅速赶到现场。他们先安抚了双方的情绪，让他们冷静下来，然后耐心倾听双方的诉求和理由。在了解事情的来龙去脉后，老干部们凭借着自己对村庄历史和土地情况的熟悉，提出了一个公平合理的解决方案。经过一番沟通和协商，双方最终达成了和解，握手言和。

九月的张桥镇，因为有了老干部们的辛勤付出和无私奉献，变得更加美丽、和谐、充满活力。他们在矛盾调解中体现出的智慧和耐心，成了张桥镇最宝贵的财富。张桥镇将持续完善老干部参与矛盾纠纷化解的机制，扩大调解覆盖面，提升调解专业化水平，让“银发调解”品牌更加闪亮，为构建和谐社会贡献更大力量。