兴化市委老干部局始终将离休干部服务保障工作摆在突出位置，以“用心、贴心、暖心”为核心，通过夯实信息基座、优化服务路径、深化人文关怀，为全市离休干部编织一张覆盖生活、健康、精神需求的“幸福守护网”。

“一人一档”建库，夯实精准服务“数据基座”

兴化市离休干部群体存在年龄跨度大、居住分散、健康状况差异明显等特点,为精准对接需求,市委老干部局全面完善离休干部信息台账，采取“单位摸排+入户走访+家属沟通”相结合的方式，细致采集梳理49名健在离休干部的基本信息、健康状况及具体服务需求，形成“一人一档、一人一策”的动态服务信息库。建立“季度更新+动态调整”机制，工作人员定期核实信息，第一时间更新变更情况。全面推行“工作人员联系离休干部”制度，落实“每月一次电话（微信）、每季度一次走访、每半年一次谈心”的常态化沟通机制，实时掌握老干部生活起居、身体状况与心理需求。

“分类施策”服务，畅通精确保障“落地链条”

针对离休干部健康状况不一、需求多元等特点，打破“一刀切”服务模式，推行“分层分类、精准滴灌”的服务机制，制定差异化服务方案，确保服务精准对接需求。对独居、患病离休干部，重点解决“日常照料难、就医不便”问题。联合市卫健委、相关医疗机构组建“家庭医生服务队”，每月定期上门提供基础医疗服务。主动对接民政局、第三方机构，为有需求的老干部提供居家养老服务；针对行动不便者，协调志愿者定期提供便民服务，实现“足不出户，服务上门”。对异地居住离休干部，建立“异地服务台账”，多种形式推送兴化发展动态与老干部活动资讯，增强其家乡归属感；在老干部生病住院时，第一时间对接卫健部门，协助办理异地就医备案及报销手续，全程跟踪服务进度，切实解决其后顾之忧。

“多元关怀”暖心，打造精心守护“夕阳港湾”

在春节、重阳节等重要节日前，局领导带队分组深入老干部家中，倾听心声、了解需求。完善《特困离休干部医药费自费部分给予补助的办法》，明确补助对象及补助标准，建立“困难预警——核实评估——精准补助”闭环机制，通过日常走访、原单位反馈、家属报告等渠道，及时帮助解决实际困难。严格落实“六必访”制度，将组织关怀贯穿始终，在老干部高龄整寿时，送上定制生日蛋糕与祝福；生病住院时，第一时间探望并协助解决住院需求；去世后，协助家属办理丧葬事宜，做好善后慰问，让老干部“生前有照料，身后有保障”。