老干部是党和国家的宝贵财富。该局始终秉持“用心用情、精准服务”的理念，紧紧围绕离退休干部的实际需求，扎实做好各项服务保障工作，努力让老同志安享幸福晚年。

一、强化精准施策，提升服务保障针对性。 针对离退休干部进入“双高期”（高龄期、高发病期）的特点，动态更新完善老同志信息库，详细掌握健康状况、家庭情况、居住环境、个性需求等第一手资料。在此基础上，实施分类管理、个别关照，对独居、失能、重病及有特殊困难的老同志予以重点倾斜，出台局机关结对联系离退休干部工作制度，建立 “一对N”的联系帮扶机制，坚持定期电话问候和意见征求，确保急难愁盼问题能够得到及时响应和解决。深入开展需求调研，及时调整服务内容和方式，变“被动响应”为“主动发现”，使服务保障工作更加贴心和高效。

二、优化服务流程，确保待遇落实零差错。严格执行党和国家对离退休干部的各项政策规定，一丝不苟地做好离休费、生活补贴、护理费等各项待遇的审核与发放工作，确保按时足额、分毫不差。不断优化老干部看病就医绿色通道，通过预约前置化、陪诊全程化、关怀延伸化的“三化”精准服务，确保老干部看病就医绿色通道更加顺畅便捷。同时，加强与财政、医保、医院等相关单位的沟通协调，畅通信息渠道，为老同志享受政策红利创造便利条件，切实把组织的关怀温暖落到实处。

三、丰富精神文化生活，营造尊老敬老浓厚氛围。 在保障物质需求的同时，高度重视老同志的精神文化生活。结合重大节日和纪念日，精心组织走访慰问、座谈交流、情况通报等活动，听取老同志意见建议。积极创造条件，支持老同志根据兴趣爱好参与书画、摄影、合唱、球类等文体活动，丰富晚年生活。鼓励身体条件允许的老同志继续发挥政治优势、经验优势和威望优势，为社会贡献正能量，实现老有所为、老有所乐。

四、加强自身建设，锻造过硬服务队伍。 全局工作人员深知责任重大，始终将“热心、耐心、细心、责任心”作为工作准则。不断加强政策理论和业务技能学习，提升专业素养和服务本领。工作中，时刻保持与老同志的密切联系，态度热情，服务周到，努力成为老同志信得过、靠得住、离不开的“贴心人”和“暖心人”。

下一步，该局将继续在区委领导的带领下，不忘初心、牢记使命，以更高的标准、更实的举措、更优的作风，不断提升服务保障工作的质量和水平，让离退休干部的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。