近年来，泰州老干部局坚持用心用情、精准服务理念，围绕老干部所思所盼，创新工作制度，转变服务理念，细化服务举措，全方位做好老干部服务管理工作。

健全服务机制，强化服务保障。坚持以健全完善各项老干部服务保障制度为重点，用心用心做好离休干部政治、生活、医疗待遇落实工作。建立结对帮扶机制。局领导带头，局机关全体同志挂钩结对市直离休干部，定期开展“三走进三服务”活动，每年帮助解决出行、助浴、买药等离休干部最关心、最现实的问题20余条，构建联系服务老干部新常态。建立经费保障机制。坚持把离休费、高龄护工费等国家和省、市明确规定的费用按时足额落实到位。联合组织部、财政局制定《明确市直单位离退休干部公用经费标准的通知》，进一步强化部门齐抓共管的帮扶格局。建立考核评价机制。在全市老干部系统创新开展“唯实唯勤好干部”“知重负重好集体”“创新创优好工作”三好创争活动，将服务质效和考评结果相挂钩，持续优化提升老干部工作者服务保障水平，切实提高老干部的工作满意度和幸福指数。

搭建平台阵地，提升服务质效。聚焦老同志需求期盼，在拓宽服务管理渠道上下足功夫，进一步丰富平台载体，不断提高老同志的获得感、幸福感、安全感。打造“信息化”管理平台。深入贯彻落实“一化带两化促三性”部署要求，搭建“泰州市离退休干部服务管理系统”，采集各类老同志基础数据、派生数据200多万条，老干部数量、党员人数、年龄层次等数据一目了然，推动服务保障工作更加精准精细。打造“多功能”活动场所。以硬件不落后、软件争一流”为目标定位，打造设有健身房、棋牌室、台球室、舞蹈房、乒乓球馆、羽毛球馆、门球馆、书画室和篮球场、网球场等12个室内外活动场地，可同时容纳300余人参加活动。打造“受欢迎”学习阵地。市老年大学每年开设声乐类、器乐类、电脑智能手机摄影PS类、太极舞蹈类、书画类、园艺类等六大类近30个班级，受到老干部的广泛好评，老干部们广泛报名参与，学员近千人，提升了老干部晚年幸福指数。

集聚社会资源，拓展服务空间。聚焦老干部活动、就医、养老等现实需求，整合社会优质资源，构建社区、医院、居家养老机构等多方参与的养老服务体系。提供看病问诊“送医上门”。协调卫健委为离休干部提供“家庭签约医生”服务项目，安排全科医生每月开展一次“送医上门”活动，让高龄、空巢、生活不能自理、出行不变的老干部在家享受精准化个性化医疗服务。开展居住环境“适老改造”。邀请进专业养老机构共同参与，连同民政部门，为离休干部制定“一户一策”的个性化改造方案，免费为老同志家庭安装智能感应灯、浴室助浴等智能化设施，市直离休干部适老化改造覆盖率实现“100%”。推出生活照料“订制服务”。充分发挥社工、社会志愿者、助老员等多方力量的联动作用，有针对性开展精神慰藉、生活照料、物品代购等普惠服务的基础上，安排专业助老员提供“足部护理、中医推拿、专业理发+刮脸”等可选择的个性化服务，提升老同志居家养老的幸福指数。